上手な謝り方

ビジネスで、些細な事から謝罪必要な場合。
1*大変申し訳ありませんでした。
2*不徳のいたすところでございます。
3*事前に共有はしていたのですが。失礼しました。

シチュエーションによるけど、1が素直かな。
2は硬すぎ？3は言い訳ぽいか。

謝ることで、まずは最低限のトラブルを防ぐ。それはメールではなく、フェイストゥーフェイスで。
人間だから、表情と言葉が大切。と思う